Prefeito de Manaus acionou a Ageman para cobrar esclarecimentos da concessionária sobre intervenção que teria danificado a calçada de uma moradora.Renato Junior solicitou, nesta segunda-feira, 4/5, esclarecimentos à concessionária sobre a execução de um serviço de manutenção que teria causado danos na calçada de uma residência localizada na rua Itapiuna, nº 261, no bairro São José Operário, zona Leste de Manaus. A medida foi formalizada por meio da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman).
Ofício e prazo
O Ofício nº 0365/2026 foi encaminhado ao diretor-presidente da Águas de Manaus após o prefeito ouvir os relatos de uma moradora que afirmou estar com prejuízos decorrentes da intervenção realizada no local. Diante da situação, a agência acionou a concessionária para que apresente informações detalhadas sobre o ocorrido.
Declaração do prefeito
“A concessionária quebrou a calçada da moradora. Estamos ajustando a Ageman para aumentar as autuações e as multas contra essa empresa Águas de Manaus. Eles vieram arrumar uma tubulação de água, mas quebraram a calçada e deixaram toda quebrada. A moradora teve prejuízos e nós vamos resolver isso com a concessionária, porque eles estão prestando um desserviço”, afirmou o prefeito Renato Junior.
Possíveis providências
A Ageman deu um prazo máximo de 48 horas para que a Águas de Manaus esclareça os fatos e informe as providências adotadas em relação aos possíveis danos causados ao imóvel. Caso as determinações da agência não sejam cumpridas, a agência poderá adotar novas medidas administrativas.
Acompanhamento e orientação aos usuários
A agência reforça que vai seguir acompanhando o caso. Usuários prejudicados com problemas relacionados ao abastecimento de água ou esgotamento sanitário que já acionaram a concessionária e não tiveram atendimento realizado devem acionar a Ouvidoria da Agência pelos canais 0800-092-3511, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou pelo WhatsApp 98842-5821.
Texto – Tereza Teófilo / AgemanFotos – Carlos Oliveira/Assessoria Prefeito
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